Livraison & Douane

🇪🇺 Union européenne

Pour les commandes livrées en France, en Belgique et dans les autres pays de l'Union européenne, les taxes applicables sont généralement collectées et prises en charge lors du traitement de la commande.

Dans la grande majorité des cas, aucun frais supplémentaire n'est demandé à la livraison.

Exceptionnellement, des frais peuvent être réclamés par le transporteur ou les autorités douanières en cas de problème de déclaration ou de traitement du colis.

🇨🇭 Suisse

Pour les commandes à destination de la Suisse, les taxes sont généralement gérées lors du traitement de la commande. Dans la majorité des cas, aucun frais supplémentaire n'est demandé à la réception.

Des frais d'importation ou de traitement peuvent toutefois exceptionnellement être appliqués selon les modalités de dédouanement du colis.

🇨🇦 Canada

Pour les commandes livrées au Canada, des taxes, droits de douane ou frais de traitement peuvent être demandés directement au destinataire lors de la livraison.

Ces frais dépendent notamment de la valeur de la commande, du type de produit, de la province et du transporteur. Ils ne sont pas inclus dans le prix affiché sur notre boutique.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de votre commande et peuvent varier selon la destination.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre numéro ou lien de suivi.

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Notre équipe reste disponible pour vous aider concernant votre commande ou sa livraison.